Retur/Anulare
Retur/Anulare
La OscarAlbums, ne dedicăm furnizării de produse personalizate de înaltă calitate, adaptate specificațiilor fiecărui client. Înainte de finalizarea comenzii, colaborăm îndeaproape cu dumneavoastră, oferindu-vă imagini și videoclipuri ale produsului, efectuând modificările necesare și obținând în scris acordul final (“bun de tipar”).
Politica de retur și anulare
Conform legislației în vigoare din România, produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile (Avocatnet). Această prevedere este stipulată în Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Având în vedere că produsele noastre sunt personalizate conform cerințelor dumneavoastră și realizate doar după aprobarea finală, acestea nu pot fi returnate sau anulate după confirmarea comenzii. Vă asigurăm că fiecare etapă a procesului de personalizare este realizată cu atenție, pentru a corespunde așteptărilor și specificațiilor dumneavoastră.
Pentru orice întrebări sau clarificări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0040752186315 sau prin formularul de contact disponibil pe site. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea acordată!